2013年北戴河旅游——导游故事

发布时间:2013-04-02 09:13:42     人气:

无论是来北戴河旅游还是我们外出旅游,我们旅游打交道最多的除了宾馆就是导游了,我们游客想要的就是一个舒适有质量的愉快之行,让我们站在游客角度看一下这封自白书,让我们从导游角度品味一下这封自白书

 

一名导游的自白书:

      “我是一名导游,2003年通过导游证考试,历经将近10个春秋从未间断。期间参加并通过了国家旅游局组织的中级导游证考试、出境领队证考试、国际旅行社总经理考试、高级导游证考试以及台湾领队证的培训。所带团的数量虽没有统计过但我带团没有定式领队、全陪、地接、会议基本都能带,这么算起来团量也实属不少了。下面说一下自己所认识到的小小见解
关于导游买门票拿取提成问题。

     我们从旅游角度说一下,一个景区门票标价50元,游客自己买是50元,导游收客人也是50元,导游去买票肯定不是50元,也许是20,也许是10块。这时候,不成熟的客人一般会骂这个导游拿回扣。大多数的客人会给导游去买票,然后跟着导游叫他一路讲解下去并且问东问西,还说导游挣我钱了,就得给我讲。在旅行社不抽头儿的前提下,刚才说过了,客人自己买景区明码标价的门票和导游收的门票钱是一样的,客人无论怎么样都没有损失,还换来了导游的全程讲解。导游买票的价格这时候和客人已经没有关系了,他花多少门票钱或是不花钱带客人进去是他自己的本事,是导游凭借自己的人际关系或是人脉从景区的门票中分得的一杯羹。游客们要知道你并没有损失,相反还换来了导游的额外讲解。这个回扣钱和你们确实没有什么关系。导游是一种职业也是一种生活,誓问,我们哪一个人又不是活在职业或生活里努力打拼凭本事挣钱的呢?

     游客和导游的关系是什么?这个话题既容易也复杂,一般的来说无谓是雇佣关系和被雇佣关系。但旅游队友游客来讲是一次回忆的购买,旅途中的任何实物消费您都要付钱的,报名旅游其实花钱买到的是回来的那一种回忆。我带的客人有很多和我联系的,我惊讶的是他们能够清楚的记得我在哪一个时间里在哪一个地点或是什么地方说的什么话,开始觉得很有意思,不久前忍不住问游客,他说了一句很震动我的话,游客对于导游来说是万千里的一个;而导游在游客的一次旅途回忆中是最重要的一个人。其中的复杂程度大家可想而知。我曾经参加了一个导游同行的一场婚礼,在婚宴庆典主席台下面,有三桌酒席,分别是男女方父母亲人个一桌,中间的那桌是那位男导游曾经带过的游客,这些客人们的年龄跨度很大,但俨然已经都和导游成了兄弟、忘年交或是长辈,但婚宴的一场讲话还是让他们落泪了。我来向大家介绍,左边和右边这两桌是我和我老婆的家人,他们生我们养我们,扶助我们长大成人,现在我们的两个走到一起来,建立家庭以后也会为人父母,希望你们以后还会教我们生活的经验,如何克服坎坷,让我们一辈子幸福的走下去。中间这桌是我做导游以来的客人,很多朋友奇怪我为什么把他们安排到双方父母的中间,因为游客对于我来讲也是我的父母,今天的婚礼,婚宴,我的车,还有以后我儿子的奶粉钱,都是游客给我的,在这里我带着我媳妇谢谢你们,希望我能一生为你们导游!这是个真实的事,就发生在我眼前,我不知道他们有什么故事,也不清楚这个导游赚了多少钱,但我明白了,游客和导游的关系本该就是这样。”

不知道这篇文字是否影响到我们之后对游客和导游的认识。

文章来源:一名老导游的QQ空间

责任编辑:金之旅-燕子飞飞

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